Aviso de Privacidad

ExxonMobil México


Fecha de inicio de vigencia: 5 de julio de 2011
Fecha de última actualización: 22 de noviembre de 2011

Aviso de Privacidad para Clientes, Proveedores, Solicitantes de empleo y Público en General

 
ExxonMobil México, S.A. de C.V. con domicilio en Poniente 146 #760, Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco, México, D.F., 02300 y /o cualesquiera de sus empresas afiliadas, subsidiarias o relacionadas (ExxonMobil), es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos, así como de su protección.
 
Su información personal será utilizada para:
 
  • Proveer y mejorar  los servicios y productos que ha solicitado;
  • Informarle sobre cambios en los mismos y de nuevos productos;
  • Evaluar la calidad del servicio que le brindamos;
  • Llevar a cabo auditorías;
  • La planeación de continuidad del negocio;
  • La verificación del cumplimiento a las Políticas de ExxonMobil;
  • Llevar Programas de Cumplimiento Legal; y
  • Cualquier acto necesario para manejar la relación comercial entre ambas compañías
  • Conocer y evaluar la trayectoria (laboral/académica) y habilidades, conocimientos y capacidades de candidatos;
  • Rectificar la veracidad de la información provista
 
 
Para los fines antes mencionados, requerimos obtener datos personales como: datos de contacto; datos demográficos, detalles de organizaciones, datos financieros y  datos sociales.
 
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o de revocar su  consentimiento, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestra área de datos personales en el  correo electrónico: .
 
Transferencia de Datos Personales
 
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa.  Cualquier transferencia se realizará conforme a ley, aplicando las salvaguardas necesarias. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
 
 
AVISO DE PRIVACIDAD PARA USARIOS DEL SITIO WEB.
 
Fecha de inicio de vigencia: 21 de diciembre de 2001
 
Fecha de última actualización: 22 de noviembre de 2009
 
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Información y usos
 
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Tal y como se explica a continuación en el apartado titulado "Divulgación de información a terceros", no distribuimos ni vendemos Información Personal a terceros con el  propósito  de permitirles comercializar sus productos y servicios a usted. Además, tal y como se explica en el apartado titulado "Opción Salir/Modificar Información", procederemos a retirar su Información Personal de nuestra base de datos en un plazo razonable de tiempo para que usted no reciba en un futuro más comunicaciones procedentes de nosotros. En caso de que usted nos comunique que la Información Personal previamente remitida a nuestro sitio ya no es exacta, efectuaremos las correcciones correspondientes.
 
Información almacenada en su computadora
 
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Información procedente de menores de edad
 
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Divulgación de información a terceros
 
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Empleamos a otras compañías y personas físicas para llevar a cabo tareas o funciones en representación nuestra.  Entre los ejemplos de ese tipo podemos mencionar el atender los pedidos, entregas, enviar correo postal y electrónico, retirar la información reiterativa de las listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia comercial, procesar los pagos con tarjetas de crédito y prestar el servicio de atención al cliente. Dichas personas cuentan con acceso a la Información Personal necesaria para cumplir con sus tareas y funciones, pero no pueden utilizarla con otros fines distintos.
 
Los datos personales recabados por ExxonMobil podrán transmitirse a sus distintas divisiones y  compañías afiliadas de todo el mundo, lo que puede conllevar la transmisión desde países incluidos en el Área Económica Europea a países que estén fuera del A.E.E. Al enviarnos o entregarnos sus datos en el Sitio, el visitante autoriza expresamente  a estas transferencias, incluida las transferencias transfronteriza de datos cubiertos por el presente Aviso de Privacidad.
 
Información sensible
 
ExxonMobil no trata de obtener información sensible de las personas que visitan nuestro Sitio, a menos que legalmente  nos sea requerido, por ejemplo, en relación con la selección o contratación de personal. La información sensible incluye una variedad de tipos de datos relativos a: la raza u origen étnico, las opiniones políticas, creencias religiosas o temas similares, pertenencia a sindicatos, salud mental o física, vida sexual o antecedentes penales. Le sugerimos que no suministre información sensible de esta naturaleza. No obstante, en caso de que la suministre, ExxonMobil acepta su autorización expresa para utilizar dichos datos en la forma descrita en la presente Aviso de Privacidad o en la forma descrita en el momento de divulgarse dicha información

 
Opción  de Salida/Modificar Información
 
Usted podrá solicitar que su Información Personal sea retirada de nuestra base de datos para no recibir futuras comunicaciones enviando una carta o un correo electrónico a nuestro Departamento de Servicio a Clientes ("Customer Relations") a las direcciones indicadas a continuación en el apartado titulado "Cómo contactar con el Departamento de Servicio a Clientes de ExxonMobil". Además, también podrá modificar la Información Personal suya que hayamos reunido previamente mediante el envío de dicha carta o correo electrónico.

 
Condiciones de uso, notificaciones y revisiones
 
En caso de que usted opte por visitar nuestro Sitio, su visita y cualquier controversia derivada de la privacidad estarán sujetas a lo previsto en la presente Aviso de Privacidad y a nuestras Condiciones Generales de Uso, incluyendo cualquier limites sobre indemnización por daños y perjuicios, arbitraje de las controversias y aplicación de las disposiciones legales. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración en cualquier momento y sin necesidad de notificación alguna.
 
Información para Contactar a Servicio al Cliente de ExxonMobil

 
Si usted tiene preguntas acerca del contenido de este Aviso de Privacidad, por favor, contacte a la oficina Global de Privacidad de ExxonMobil en la siguiente dirección:
ExxonMobil Global Services Company
Attn: Global Privacy Office
Esso Petroleum Company Limited
Mail Point 5A
Ermyn Way
Leatherhead
Surrey
UK
KT22 8UX
 
 
Cómo contactar con el Departamento de Relaciones con los Clientes de ExxonMobil
 
Si tiene cualquier duda o pregunta sobre la presente Declaración de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus contactos y relación con este sitio, rogamos se ponga en contacto con:
 
Exxon Mobil Corporation
Attn: Customer Relations
Box 1049
Buffalo, New York
14240-1049
 
Cuando se realice cualquier modificación al contenido de  este Aviso de Privacidad, realizaremos la actualización dentro de esta página web y marcaremos claramente en la parte superior la fecha de última actualización.  Lo invitamos a consultar regularmente este Aviso de Privacidad para conocer las últimas actualizaciones.